Simplifions nos échanges

Mes messages et mes réponses

Ce service permet d'adresser un message de façon sécurisée à la CGSS.
Une fois connecté à Mon espace privé, le service est accessible dans la rubrique « Nous contacter » ou dans la liste des services : « Mes services en ligne », « Mes services perso en ligne » ou « Mes services pro en ligne ».

• Je choisis, dans une liste le thème et le motif de ma demande.
• Je saisis ensuite le message que je souhaite adresser à la CGSS..
• Je reçois un accusé de réception avec une référence.
• Lorsque la CGSS me répond, je reçois une notification par mail.
• La réponse est consultable à côté de mon message initial et dans la rubrique «Tous mes documents » de Mon espace privé.

Bénéfices du service en ligne

Plus simple :

J'ai l'historique des échanges avec la CGSS par le biais de ce service.
Je n'ai plus besoin de patienter au téléphone.

Plus sûr :

L'échange de mail est sécurisé et crypté pour plus de confidentialité.

Mes attestations professionnelles

Les attestations d'affiliation et de régularité au regard du paiement des cotisations sociales sont disponibles immédiatement, sauf si des cotisations restent impayées ou ont été régularisées après le 1er janvier de l'année.

• Si mon dossier nécessite une analyse, je confirme ma demande via le téléservice et mon attestation me sera expédiée par mail.

Bénéfices du service en ligne

Plus simple :

Je n'ai plus besoin de me déplacer ou de téléphoner.
L'attestation est disponible à tout moment si je suis à jour de mes cotisations.